Toode ja sobivus
Kuidas ma tean, kas osa sobib minu masinale?
Tootekirjelduses toodud originaalnumbrid ja masinamudelid on abiks, kuid ei ole sobivuse garantii. Kui kahtled, helista +372 526 0545 või kirjuta info@agroparts.ee. Nõustame tasuta ja see on kiirem kui vale osa tagastamine.
Ma ei leia vajalikku osa e-poest. Mida teha?
Helista või kirjuta. Meie laos ja tarnijate juures on rohkem osi, kui e-poes kuvatud. Võid kasutada ka hinnapäringu vormi.
Kas näidatud laoseis on õige?
Laoseis uueneb automaatselt meie laoarvestusest mitu korda päevas. Väga harva võib juhtuda, et kaup müüakse kaupluses samal ajal ära. Sellisel juhul võtame kohe ühendust.
Tellimine ja maksmine
Kas ma pean konto looma?
Ei pea. Tellida saab ka ilma kontota. Konto teeb korduvad tellimused mugavamaks ja hoiab tellimuste ajaloo alles.
Milliseid makseviise saab kasutada?
Maksekaardid Visa ja Mastercard, ESTO Pay pangalingid, ESTO järelmaks, pangaülekanne arve alusel ning kohapeal tasumine järeletulemisel.
Kas hinnad sisaldavad käibemaksu?
Vaikimisi kuvame hinnad koos käibemaksuga 24%. Lehe päises saad lülitada kuvamise käibemaksuta - see on mugav ärikliendile, kes arvestab netohindades.
Kas saan arve oma ettevõttele?
Jah. Sisesta tellimust vormistades ettevõtte nimi ja registrikood, siis vormistame arve ettevõttele.
Tarne
Kui kiiresti kaup kohale jõuab?
Laos olev kaup 1-2 tööpäeva jooksul makse laekumisest. Kui kaupa laos ei ole, teatame tarneaja eraldi.
Kas saan kauba ise järele tulla?
Jah, Rägavere tee 38, Rakvere. Ootame teadet, et tellimus on valmis, ja siis tule järele.
Kas saadate ka väljapoole Eestit?
Kokkuleppel. Kirjuta enne tellimist info@agroparts.ee.
Tagastamine
Kas saan toote tagastada?
Eraisikuna on sul 14 päeva aega põhjust avaldamata taganeda. Kasuta tagastamise vormi.
Kes maksab tagastuse saatmise?
Tagastamise otsesed kulud kannad sina. Meie tagastame kauba hinna ja kohaletoimetamise kulu kõige odavama meie pakutud tarneviisi ulatuses.
Tellisin vale osa. Kas see on garantiijuhtum?
Ei ole - vale osa tellimine ei ole toote puudus. Kuid eraisikuna saad kasutada 14-päevast taganemisõigust ja ärikliendina kokkuleppelist tagastamist. Kirjuta info@agroparts.ee.
Osa on juba paigaldatud. Kas saan tagastada?
Paigaldatud ja kasutatud osa väärtus on tavaliselt vähenenud ja see mõjutab tagastatavat summat. Kontrolli sobivust enne paigaldamist.
Muu
Kellega saan ühendust võtta?
Telefon +372 526 0545, e-post info@agroparts.ee. Kaupluse ja spetsialistide otsekontaktid leiad kontaktilehelt.